2. Những trường hợp bị từ chối bảo hành hoặc sửa chữa mất phí tại trung tâm bảo hành Hitachi

  • Hỏng do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc do thiên nhiên, môi trường, hóa chất làm ảnh hưởng hay thay đổi cấu trúc hoặc vận hành của tủ lạnh.
  • Hư hỏng do quá trình vận chuyển, hoặc bị rơi do tai nạn.
  • Do quá trình sử dụng dùng sai nguồn điện, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn hay tài liệu đính kèm.
  • Do bảo quản sản phẩm không tốt, để nước, bụi bẩn, động vật côn trùng phá hủy bên trong máy.
  • Sản phẩm được sử dụng không đúng mục đích hoặc sử dụng cho mục đích thương mại hóa, dịch vụ cho thuê, cho mượn.
  • Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, tẩy xóa hoặc phiếu bảo hành rách nát và thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ và rõ ràng.
  • Khách hàng (Người tiêu dùng) tự ý điền thông tin lên phiếu bảo hành hoặc cung cấp thông tin, tình trạng sản phẩm sai, không đúng với thực tế khi mua hàng.
  • Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy bị tháo gỡ, sửa chữa tại những nơi không trực thuộc hệ thống trung tâm hay trạm bảo hành ủy quyền chính hãng.
  • Không bảo trì, vệ sinh máy thường xuyên hoặc sử dụng sản phầm không phù hợp với thiết kế được ghi trên máy hoặc dùng quá công suất thiết kế của nhà sản xuất.
  • Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiền kèm theo máy (vỏ máy, Remote v.v..)

  • Lưu ý: Bảo hành không bao gồm: Bảo trì, vệ sinh máy hoặc bị thất thoát gas do quá trình sử dụng hoặc quá trình lắp đặt máy.